Privacybeleid Elevate O2
Ingangsdatum: 25/08/2025
Bij Elevate O2 vinden wij de bescherming van uw persoonsgegevens van groot belang. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden, op basis van welke rechtsgrond, en welke rechten u heeft volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met dit beleid.
1. Verantwoordelijke
Elevate O2 is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Contactgegevens:
📧 info@elevateoxygen.nl
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres.
- Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn om uw betaling te verwerken (via een beveiligde betaalprovider). Wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op.
- Website- en gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, surfgedrag (via cookies of vergelijkbare technologieën).
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG):
- Het verwerken en leveren van uw bestelling.
- Communicatie over uw bestelling, levering of retour.
- Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG):
- Verbeteren en beveiligen van onze website.
- Klantenservice en ondersteuning.
- Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG):
- Het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de uitschrijflink in onze e-mails.
- Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG):
- Bewaren van factuurgegevens voor de administratie en fiscale verplichtingen.
4. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wel delen wij gegevens met:
- Dienstverleners (verwerkers): zoals bezorgdiensten en betaalproviders. Zij verwerken uitsluitend persoonsgegevens in onze opdracht en volgens onze instructies.
- Wettelijke verplichtingen: indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wet- en regelgeving of gerechtelijke bevelen.
Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om uw gegevens te beschermen.
5. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de werking van de website te verbeteren en inzicht te krijgen in gebruikspatronen. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Let op: dit kan de werking van de website beïnvloeden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht).
- Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt.
- Websitegebruik (cookies/logs): conform de bewaartermijn zoals gespecificeerd in ons cookiebeleid.
Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt een overzicht vragen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”): in bepaalde gevallen kunt u ons verzoeken uw gegevens te verwijderen.
- Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang of tegen direct marketing.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via hello@elevateoxygen.com.au. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
9. Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u denkt dat wij toch gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.